Основные сокращения и термины, используемые в правилах:
АПС - автоматизированная парковочная система, которая обеспечивает контроль доступа транспортных средств на территорию Платной парковки, а также контроль за своевременной оплатой услуг по организации парковки.
Исполнитель — ООО «Акватория Развлечений» (ИНН 5262263285), лицо, эксплуатирующее автоматизированную парковочную систему, оказывающее Пользователям Услугу паркирования и взимающее плату с пользователей парковки.
Крытая платная парковка — специально организованная закрытая неохраняемая одноуровневая площадка в здании ТРЦ для временного размещениям автотранспортных средств, оборудованная АПС, обозначенная дорожным знаком «Место стоянки» и разметкой, на которой в установленном порядке оказываются платные услуги.
Открытая платная парковка — специально организованная уличная площадка на прилегающей территории ТРЦ для временного размещения автотранспортных средств, оборудованная АПС, обозначенная дорожным знаком «Место стоянки» и разметкой, на которой в установленном порядке оказываются платные услуги.
Паркирование — вид услуг, представляющий собой предоставление возможности паркования и организацию паркования транспортных средств на территории Платной парковки в соответствии с установленным режимом работы Платной парковки. Паркирование ни при каких обстоятельствах не является услугой по хранению транспортных средств и иного имущества лиц, пользующихся услугой паркирования.
Парковочное место — специально обозначенное разметкой место на Платной парковке, предназначенное для временного размещения одного транспортного средства.
Парковочная карта — карта, являющаяся собственностью Исполнителя, и средством идентификации Пользователя парковки и предназначенная для въезда Транспортного средства на территорию платной парковки, выезда Транспортного средства с территории платной парковки, а также для осуществления оплаты за предоставленные Услуги паркирования.
Платная парковка — специально отведенная закрытая неохраняемая площадка для временного размещения автотранспортных средств, оборудованная АПС, обозначенная дорожным знаком «Место стоянки» и разметкой, на которой в установленном порядке оказываются платные услуги.
Пользователи Платной парковки — лица (постоянной и разовой категории), воспользовавшиеся услугами паркирования, предоставляемыми на Платной парковке Исполнителя.
Пользователи постоянной категории — лица, получающие парковочную карту «на руки» в длительное пользование в целях осуществления многократного въезда на территорию Платной парковки и выезда с ее помощью.
Пользователи разовой категории — лица, получающие Парковочную карту на въезде и сдающие ее на выезде.
Стоп-лист — таблица базы данных АПС, где содержится список парковочных карт, запрещенных к обращению в АПС (заблокированные парковочные карты).
ТРЦ - торгово-развлекательный центр «OCEANIS MALL».
Транспортное средство (ТС) — средство передвижения, предназначенное или используемое для перевозки (транспортировки) людей или грузов (легковые и грузовые автомобили, мотоциклы).
- Общие положения
1.1. Настоящие правила (далее по тексту – Правила) разработаны в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и являются публичной офертой любому лицу (физическому или юридическому), желающему воспользоваться услугой паркирования. Условия настоящей оферты могут быть изменены Исполнителем в любое время без предварительного уведомления путем размещения на сайте Исполнителя https://oceanis-mall.ru
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК. РФ) в случае принятия изложенных в Правилах условий физическое или юридическое лицо, являющееся Пользователем и производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами договора. Акцептом настоящей оферты является оставление транспортного средства на территории Платной Парковки после истечения не тарифицируемого периода.
Настоящая оферта не является, не содержит и не может содержать в себе элементов договора хранения или иного другого договора, в соответствии с условиями которого на Исполнителя может быть возложена ответственность за сохранность Транспортного средства или иного другого имущества, в том числе находящегося в Транспортном средстве.
1.2. Правила определяют:
- порядок и условия предоставления услуг паркирования и правила пользования Платной парковкой, Парковочными местами, а также права и обязанности Исполнителя и Пользователей;
- общий порядок и условия обеспечения Платной парковки и Парковочных мест необходимым оборудованием и их содержания на территории Платной парковки;
- порядок и условия заключения договора оказания услуг паркирования на Платной парковке;
- осуществления контроля за передвижением и паркованием транспортных средств на Платной парковке;
- требования к Парковочным картам АПС, обеспечивающей контроль доступа транспортных средств на территорию Платной парковки и Парковочными местами.
2. График работы Платной парковки
2.1. Услуги паркирования оказываются Исполнителем ежедневно, в рабочие часы Платной парковки, с условием, что имеются свободные места для размещения Транспортных средств.
2.2. Въезд на парковку для посетителей ТРЦ разрешается с 06:00 до 00:00. В остальное время въезд и выезд Транспортных средств ограничен (кроме Транспортных средств специальных служб (скорая медицинская помощь, полиция, ГИБДД, МЧС и т.п.).
3. Условия пользования Платной парковкой
3.1. Платная парковка оборудована АПС, которая обеспечивает выполнение следующих основных функций:
- регистрация пропуска пользователей (въезд) на территорию платной парковки с выдачей парковочной карты;
- расчет в кассовых терминалах за услуги по организации парковки;
- регистрация пропуска пользователей (выезд) с контролируемой территории.
3.2. Въезд на территорию Платной парковки и выезд с неё производится с помощью специальных терминалов, установленных на въезде на парковку и выезде с неё.
3.2.1. При въезде на открытую платную парковку необходимо получить карту или приложить карту постоянного клиента. Далее при въезде на крытую платную парковку парковочную карту следует приложить к терминалу, установленному на въезде на крытую парковку.
3.2.2. При въезде на открытую платную парковку, затем при въезде на крытую парковку и при последующем выезде с них пользователь использует одну карту, полученную при въезде на Платную парковку.
3.3. Порядок и условия заключения договора оказания услуг паркирования:
3.3.1. Порядок и условия заключения договора оказания услуг паркирования с пользователями разовой категории:
- получение парковочной карты и въезд на Платную парковку является предложением (офертой) заключить договор оказания услуг паркирования;
- время для принятия решения о заключении / не заключении договора оказания услуг паркирования составляет 120 минут с момента получения Парковочной карты Пользователем;
- размещение (оставление) транспортного средства на Платной парковке на срок более 120 минут с момента получения парковочной карты считается принятием предложения (оферты), что соответствует п. 3 ст. 438 Г КРФ и свидетельствует о заключении договора оказания услуг паркирования на условиях, установленных Правилами. Лица, не желающие заключать договор оказания услуг паркирования, вправе воспользоваться любым предназначенным для бесплатной парковки местом, находящимся вне территории Платной парковки. Для размещения транспортного средства на бесплатной парковке необходимо выехать с контролируемой территории (через шлагбаум) не позднее времени, отведенного для бесплатного нахождения транспортного средства на территории Платной парковки. Договор оказания услуг паркирования считается заключенным на условиях, предусмотренных Правилами, если по истечении 120 минут с момента получения парковочной карты транспортное средство находится на территории Платной парковки.
3.3.2. Порядок и условия заключения договора оказания услуг паркирования с пользователями постоянной категории определяется типовыми договорами, заключаемыми Исполнителем с каждым пользователем.
3.3.3. Пользователь Платной парковки, соглашаясь заключить договор оказания услуг паркирования, осознает, что заключаемый им договор не является и не содержит в себе элементов договора хранения или иного другого договора, в соответствии с условиями которого на Исполнителя может быть возложена ответственность за сохранность транспортных средств или иного другого имущества (в том числе находящегося в оставленных на Платной парковке транспортных средствах). Оплата услуг паркирования производится по тарифам, действующим на момент оказания услуг. Паркирование транспортных средств на Платной парковке разрешается только в специально отведенных для этого Местах паркования.
3.4. На территории Платной парковки ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- осуществлять любые виды коммерческой и иной деятельности без письменного согласования и заключения соответствующего договора с Исполнителем;
- осуществлять ремонт автотранспорта;
- устраивать собрания, митинги, рекламные и маркетинговые акции, а также проводить опросы, анкетирование и сбор информации любым другим способом без письменного уведомления и получения согласия Исполнителя;
- расклеивать (устанавливать) плакаты, афиши, объявления, другие материалы рекламного или агитационного содержания без письменного разрешения Исполнителя;
- загромождать проезды и выезды с территории Платной парковки, блокировать проезды, пешеходные проходы, эвакуационные выходы;
- оставлять (парковать) неисправные автомобили, в том числе при наличии утечки горюче-смазочных материалов;
- пользоваться открытым огнем в качестве светового источника для прогрева двигателя;
- зажигать костры, использовать салюты и петарды;
- передавать парковочные карты третьим лицам, обменивать их на любые другие парковочные карты у третьих лиц, пользоваться услугами третьих лиц, предлагающих обмен парковочных карт;
- распивать спиртные напитки;
- курить;
- оставлять в транспортном средстве несовершеннолетних детей и животных без присмотра взрослых;
- привязывать животных к любым предметам и оборудованию;
- занимать парковочные места, занятые заграждающими конструкциями, самостоятельно передвигать заграждающие конструкции;
- допускать остановку, стоянку транспортного средства в нарушение дорожных знаков и разметки, в том числе под видом аварийных (с включением знака аварийной остановки) и иным образом создавать или провоцировать создание любых пробок (заторов), снижение пропускной способности территории, предназначенной для движения транспортных средств;
- касаться движущихся и вращающихся механизмов, разъемов, соединительных кабелей, питающих проводов, токоведущих частей;
- наезжать на закрытый шлагбаум;
- парковать транспортное средство, занимая более 1 парковочного места (парковка с нарушением разметки);
- стоянка транспортного средства с работающим двигателем;
- занятие мест, предназначенных для парковки транспортных средств инвалидов;
- мойка, протирка, чистка транспортного средства;
- фото- и видеосъемка без согласования с Исполнителем;
- захламление территории паркинга (оставление мусора вне специально отведенных для этого мест);
- осуществлять выезд двух и более Транспортных средств по одной Парковочной карте;
- осуществлять проезд вслед за движущимся транспортным средством без обязательной остановки перед шлагбаумом;
- причинять вред оборудованию Автоматизированной парковочной системы или совершать иные действия, нарушающие установленный порядок проезда через стойку шлагбаума и пользования Услугами с целью отказа от платы, избегания платежа или оплаты платежей в размере, меньшем установленного размера;
3.5. В случае создания транспортным средством препятствий для движения других транспортных средств, такое транспортное средство может быть перемещено силами Исполнителя (с применением специализированных транспортных средств - эвакуаторов) на свободную территорию в пределах Платной парковки.
3.6. Исполнитель не несет ответственность за сохранность транспортных средств или иного имущества, размещенного на территории Платной парковки, в том числе оставленного в транспортных средствах.
3.7. На территорию Платной парковки запрещен доступ:
- транспортным средствам с крупногабаритным грузом;
- составам транспортных средств, а также с прицепом;
- транспортным средствам, находящимся в аварийном состоянии, со значительными кузовными повреждениями или на буксире.
4. Порядок въезда на территорию Платной парковки и выезда с неё
4.1. Порядок въезда на территорию Платной парковки и выезда с нее пользователей разовой категории.
4.1.1. Для въезда на Платную парковку Пользователь, подъехав к автоматизированной стойке выдачи парковочных карт въездного терминала (на табло стойки высвечивается сообщение «Нажмите на кнопку или прислоните парковочную карту»), должен нажать на кнопку «Нажмите» для получения парковочной карты, тогда на табло стойки появляется сообщение «Возьмите парковочную карту», Пользователь должен изъять парковочную карту из канала выдачи (при этом на табло стойки появляется сообщение «Проезжайте» и поднимается стрела шлагбаума) и въехать на территорию Платной парковки.
Примечание: в случае возникновения проблем с проездом (парковочная карта не выдается, стрела шлагбаума не поднимается) Пользователь должен связаться с обслуживающим персоналом, позвонив по телефону +7 920 252 30 11 (часы работы телефона 10:00-22:00) или по телефону +7 920 011 00 12 (часы работы телефона 22:00-10:00).
4.1.2. Для выезда с Платной парковки Пользователь, подъехав к стойке любого терминала выезда, должен вставить парковочную карту в приемный канал стойки выезда, где производится изъятие парковочной карты в накопитель стойки, оплатить услуги банковской картой или технологией NFC на терминале выезда, в случае оплаты наличными воспользоваться дополнительным терминалом оплаты. И после высвечивания сообщения «Проезжайте» и поднятия стрелы шлагбаума, выехать с территории Платной парковки. Пользователь, имеющий право бесплатного выезда, должен считать куар-код с чека, для этого необходимо поднести чек к считывателю на терминале выезда или дополнительном терминале оплаты «Считайте QR-код на чеке».
Примечание: в случае возникновения проблем с выездом (стрела шлагбаума не поднимается) Пользователь должен связаться с обслуживающим персоналом, позвонив по телефону +7 920 252 30 11 (часы работы телефона 10:00-22:00) или по телефону +7 920 011 00 12 (часы работы телефона 22:00-10:00).
5. Стоимость и порядок оплаты услуг паркирования.
5.1. Порядок оплаты услуг паркирования пользователями разовой категории.
5.1.1. Оплата услуг паркирования осуществляется в соответствии с тарифами, действующими на момент предоставления услуг:
ТАРИФЫ на услуги паркирования
Стоимость услуг паркирования на открытой платной парковке составляет:
|
Время, с момента въезда |
Стоимость*, руб. |
|
Первые два часа |
0,00 |
|
Каждый последующий час |
50,00 |
Стоимость услуг паркирования на крытой платной парковке составляет:
|
Время, с момента въезда |
Стоимость*, руб. |
|
Первые два часа |
0,00 |
|
Каждый последующий час |
50,00 |
Примечание: Час не делится.
Оплата рассчитывается по времени нахождения транспортного средства на территории Платной парковки.
5.1.2. Не тарифицируемый период пользования услугами платной парковки составляет 120 минут с момента получения парковочной карты, в течение которых Пользователь обязан ознакомиться с Правилами.
В случае если Пользователь не согласен с Правилами (отказывается от акцепта), он обязан до истечения не тарифицируемого периода выехать с территории Платной парковки.
5.1.3. Транспортные средства специальных служб (скорая помощь, полиция, ГИБДД, МЧС и т.п.) при выполнении ими служебных обязанностей пользуются правом бесплатного проезда и пользования парковочными местами.
5.1.4. Расчёт производится в любом из кассовых терминалов АПС, включая терминалы на выезде из Платной парковки.
5.1.5. Для оплаты услуг паркирования Пользователь должен ввести парковочную карту в картоприёмник паркомата. После выведения суммы оплаты на табло терминала приложить банковскую карту на питпад для оплаты, на основании тарифа, действующего на дату получения услуги.
5.1.6. После оплаты требуемой суммы кассовый терминал завершает расчет с выдачей QR-кода, подтверждающего оплату.
5.1.7. Для выезда транспортного средства с территории Платной парковки пользователю предоставляется 20 минут с момента окончания оплаченного периода времени с момента получения QR-кода об оплате.
5.1.8. В случае возникновения проблем с оплатой Пользователь может связаться с обслуживающим персоналом, позвонив по телефону +7 920 252 30 11 (часы работы телефона 10:00-22:00) или по телефону +7 920 011 00 12 (часы работы телефона 22:00-10:00).
5.1.9. Оплата за наличный расчет производится на дополнительных терминалах оплаты, расположенных на выезде с Платной парковки (с Крытой парковки или Открытой парковки) и обозначенный указателем «Терминал оплаты». Для оплаты услуг паркирования за наличный расчет Пользователь должен ввести парковочную карту в картоприемник паркомата. После выведения суммы оплаты на табло терминала внести денежные средства через купюроприемник. После оплаты требуемой суммы терминал завершает расчет с выдачей QR-кода, подтверждающего оплату.
5.2. Пользователи постоянной категории осуществляют оплату услуг паркирования в соответствии с условиями договоров оказания услуг паркирования, заключенных с каждым пользователем.
6. Порядок возмещения ущерба в случае утери или порчи парковочной карты
6.1. В случае утери или порчи парковочной карты, являющейся собственностью ТРЦ, Пользователь Платной парковки должен возместить ущерб Исполнителю в размере 500 (Пятьсот) руб.
6.2. Выдача на въездном терминале поврежденной (неработающей) парковочной карты технически исключена. Парковочная карта может быть выдана автоматизированной парковочной системой Пользователю только в исправном состоянии. Парковочная карта считается поврежденной Пользователем в случае технической невозможности считывания информации с данной парковочной карты по причине ее механического повреждения (надлома, прокола микрочипа и т.д.).
6.3. Выдача резервный парковочных карт пользователям разовой категории, утерявшим (испортившим) парковочные карты, осуществляется сотрудником парковки, уполномоченным Исполнителем, с записью в Журнале отдельной строкой с указанием времени выдачи.
6.4. По заявлению Пользователя разовой категории, утерявшего (испортившего) парковочную карту, Администратор парковки выдает резервную парковочную карту. Перед выдачей резервной парковочной карты в ее память Администратором парковки посредством специального программного обеспечения АПС заносится информация об ущербе (п. 6.1. Правил), подлежащем возмещению пользователем Платной парковки, а также стоимость полученных услуг паркирования, подлежащих оплате этим Пользователем.
6.5. Возмещение ущерба и оплата стоимости полученных услуг Паркирования производится Пользователем разовой категории в кассовых терминалах АПС с использованием полученной резервной парковочной карты.
7. Обязанности и ответственность сторон
7.1. Обязанности Исполнителя:
- обеспечение и оснащение территории Платной парковки дорожными знаками, указателями, нанесение разметок в соответствии с Правилами дорожного движения;
- уборка территории Платной парковки от снега и льда, бытового мусора;
- обеспечение надлежащего качества оказания услуг паркирования;
- информирование пользователей о правилах, действующих на Платной парковке и оказание им содействия при пользовании оборудованием Платной парковки.
7.2. Обязанности Пользователей:
- совершить полную остановку Транспортного средства перед проездом через шлагбаум, движение Транспортного средства разрешается с момента открытия шлагбаума;
- соблюдать Правила;
- соблюдать требования Правил дорожного движения Российской Федерации;
- сохранять парковочную карту и кассовый чек, подтверждающий факт оплаты услуг по организации парковки, до выезда с контролируемой территории;
- не передавать парковочную карту третьим лицам, не производить обмен на аналогичную карту и не пользоваться услугами третьих лиц, предлагающих свои парковочные карты;
- соблюдать схему движения транспортных средств на Платной парковке и размещать транспортные средства на Парковочных местах в строгом соответствии с линиями разметки;
- соблюдать скоростной режим для транспортных средств, не превышающий 5 км/ч;
- не проходить под шлагбаумом;
- выполнять требования сотрудников Исполнителя в части соблюдения Правил;
- соблюдать требования пожарной безопасности на территории Платной парковки;
- соблюдать чистоту и порядок на территории Платной парковки;
- бережно относиться к оборудованию Платной парковки;
- соблюдать общественный порядок на территории Платной парковки;
- оплачивать услуги паркирования на условиях Правил по тарифам, утвержденным Исполнителем и действующим на дату получения услуг;
- возмещать Исполнителю стоимость причинённого ущерба;
- в случае нарушения условий Правил оплатить Исполнителю штраф в размере, определенном Правилами.
7.3. Ответственность:
7.3.1. Исполнитель и Пользователи Платной парковки несут ответственность в соответствии с действующим законодательством, Правилами и условиями заключенных договоров оказания услуг Паркирования.
7.3.2. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не берет на себя ответственность за сохранность транспортных средств и/или любого иного имущества, оставленного на территории Платной парковки. Договор на оказание услуг Паркирования не является договором хранения.
7.3.3. Оплата стоимости Услуг парковки не освобождает Пользователя от уплаты штрафов, установленных Правилами. Возможность применения штрафных санкций является правом, но не обязанностью Исполнителя.
7.3.4. Штраф за нарушение любого запрета, установленного п. 3.4. или п. 3.7. Правил составляет 1 000,00 (Одна тысяча) рублей. При нарушении нескольких запретов штрафы суммируются.
8. Заключительные положения.
8.1. Правила вступают в силу с момента их утверждения и действуют вплоть до их отмены.
8.2. В случае изменений в Правила новые Правила размещаются на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет: https://oceanis-mall.ru
8.3. В случае возникновения каких-либо спорных вопросов относительно услуг паркирования Пользователь платной парковки и Исполнитель должны стремиться к разрешению вопроса на месте. Если проблема не может быть разрешена на месте, Пользователь платной парковки должен изложить свои претензии в письменной форме с указанием ФИО, контактной информации и направить их с подтверждающими документами Исполнителю по адресу: г. Нижний Новгород, пр-кт Гагарина, д. 35, кор. 1, пом.П4. Невыполнение данного условия может служить основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии.
8.4. Претензия Пользователя платной парковки рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента ее получения.
8.5. Неурегулированные споры подлежат разрешению в судебном порядке.
